PREGUNTAS FRECUENTES
PERSONAL SHOPPER INMOBILIARIO
FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO
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¿Se puede cambiar un Servicio?Sí, siempre y cuando no haya caducado y en caso tener la fecha de visita fijada que se avise con 48h de antelación.
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¿Qué ocurre si caduca el Servicio?En el caso de que un servicio caduque, sin haber reservado antes la fecha para disfrutar el servicio, ya no se podrá realizar dicho servicio.
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¿Se realizan servicios fuera de Barcelona y Sitges?Sí. Si tu municipio está en la franja entre Barcelona y Sitges no se cobra desplazamiento.
Si quedas por fuera mándanos un mail a info@mireiapique.com con tu ubicación y te diremos el coste.
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¿Cuál es el plazo para la realización de la visita?Una vez adquirido el producto nos pondremos en contacto inmediatamente para cuadrar agendas y vernos lo antes posible.
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¿Qué pasa si sobra tiempo?No acostumbra a pasar pero teniendo en cuenta que en los precios están concebidos como un pack, no será posible utilizar este tiempo en otro momento.
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¿Qué pasa si falta tiempo?En función de la agenda podré quedarme más rato o no. Si crees que puede pasar avísame con antelación para intentar tener la agenda libre. Eso sí, el coste de la hora extra será de 75€/hora y habrá que pagarla previamente a la realización del servicio en efectivo.
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¿Podemos vernos a las 21 horas?Sí, con un coste adicional. Los precios de la web mireiapique.com están concebidos para una franja horaria de 10 a 18h. Fuera de este horario se tendrá que abonar un incremento de 20€ por hora de trabajo que se abonará en efectivo al iniciar el servicio.
PROCESO DE COMPRA
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¿Podéis emitir una factura del servicio contratado?Claro! Si quieres que hagamos una factura de tu compra, pídenosla a través del email info@mireiapique.com indicándonos tu número de pedido y proporcionándonos los datos fiscales pertinentes.
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¿Puedo ver mis pedidos realizados?Para poder ver los pedidos realizados en Mireia Pique, entra en la página Mi Cuenta introduciendo el email con el que realizaste los pedidos.
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¿Se puede cancelar un pedido?Sí, se puede cancelar un pedido. Al cancelar el pedido dentro las 2 horas después de la compra del mismo, se hará una devolución por el importe total de la compra utilizando el mismo método por el cual se realizó el pedido, ya sea PayPal o Transferencia Bancaria, con la mayor brevedad que nos sea posible. En el caso de que se desee cancelar un pedido después de las 2 horas de la compra del mismo, tan sólo se hará una devolución del 80% del total de la compra debido a los costes derivados. Para cancelar un pedido se debe contactar con nosotros a través de administracion@mireiapique.com indicando el Número de Pedido.
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¿Los precios incluyen los impuestos pertinentes?Sí, los precios de todos los servicios de Mireia Piqué incluyen los impuestos pertinentes.